Először is, ellenőrizd a UPS csomagkövetési linket, amelyet e-mailben elküldtünk, a kiszállítási visszaigazolással együtt. Ha a rendelés státusza "kézbesítve" jelzéssel rendelkezik, kérünk, lépjél kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A UPS-nél kezdeményezni fogják a küldemény kivizsgálását.
Ha a csomag sérült vagy üres, kérünk, hogy egyelőre tartsd meg. Ebben az esetben előre küldhetsz nekünk néhány képet a csomag külső állapotáról.