Devolución y reclamación

Devolución

• ¿Es la devolución gratuita?
• ¿Cómo puedo saber si habéis recibido mi devolución?
• ¿Puedo devolver gafas con cristales graduados si no me quedan bien?
• ¿Cómo funciona la devolución / el cambio de producto?
• ¿Puedo devolver mi pedido?

Cambio de producto

• ¿Puedo hacer un cambio? Quiero otra talla / otro color.

Reclamación

• Mis gafas tienen un defecto. ¿Cómo puedo hacer una reclamación?