Rückgabe & Reklamation

Retoure

• Meine Brille ist defekt. Wie kann ich diese reklamieren?
• Woher weiß ich, ob meine Rücksendung bei euch angekommen ist?
• Kann ich eine Brille mit Sehstärke zurückschicken, wenn mir diese mir nicht passt?
• Wie funktioniert die Rückgabe / der Umtausch?
• Kann ich meine Bestellung retournieren?

Umtausch

• Wie kann ich meine Brille umtauschen? Ich möchte eine andere Größe / Farbe.

Reklamation

• Ist die Retourensendung kostenlos?