Aktuelle Situation

Allgemeine Informationen

• Die wichtigsten Punkte auf einen Blick
• Wie ist die aktuelle Situation? (Update 28. Mai)
• Was passiert mit dem Guthaben meines Gutscheins?

Bestellungen

• Kann ich bei euch noch bestellen?
• Die schlechten Bewertungen wegen offener Rückerstattungen schrecken mich ab.

Bezahlung

• Welche Zahlungsarten werden mir zurzeit angeboten?

Lieferung

• Bekomme ich noch meine Bestellung?
• Bei der Konkurrenz ist die Brille sofort verfügbar. Ich werde dort bestellen und möchte den Preisdifferenz erstattet bekommen.

Rückgabe

• Kann ich meine Bestellung problemlos zurückschicken?

Erstattung

• Wie geht es mit meiner Forderung im Insolvenzverfahren weiter? (Update 26. Sept)
• Bekomme ich im Fall einer Retoure oder Storno mein Geld wieder?
• Ich habe den PayPal Käuferschutz eingeschaltet, was passiert jetzt?
• Ich will eine sofortige Erstattung, ich werde den Fall an meinen Anwalt weiterleiten.